規約とポリシー
返金ポリシー
授業のキャンセル、未利用分、返金申請についてご案内します。
1. 適用と優先原則
Prep Warriorの購入に適用し、Roundyイベントの締切や割引ルールは適用しません。実際の支払額を基準とし、強行法規や購入時の有利な条件が優先します。
2. 撤回と未使用購入
通信販売では契約情報受領日または遅い提供日等から通常7日間の法定撤回期間が適用されます。開始済みサービスやコンテンツの制限は法令と必要な説明・同意の範囲に限ります。開始前の未使用分に未告知の違約金は課しません。
3. 授業の取消・変更
開始前にマイレッスンから取消・変更できます。変更先は空き状況によります。予約取消と決済返金は別手続きのため、返金はサポートへ依頼してください。開始後は提供状況や障害、法令を確認し、欠席を一律返金不可とはしません。
4. 一部利用済み商品
一部利用済みの場合、実際の支払額と購入時の配分基準から未使用分を計算し、有利な法定計算があれば優先します。内訳を提示し、残高を減らすため高額な定価を遡及適用しません。割引自体は現金換金できません。
5. 運営側の中止・未提供
コーチ・運営側の中止や未提供の場合、同意できる振替または未提供分の返金を選択できます。二重・誤請求は確認後修正します。説明や契約と相違する提供について法定の救済権を保持します。
6. 申請と処理
アカウントのメールまたはID、授業・注文情報、希望する対応を下記へお知らせください。パスワードやカード番号全体は送らないでください。期限は返信時刻ではなく申請到着時刻で判断します。原決済手段を原則とし、適用される3営業日等の法定期限を守ります。
Prep Warriorは、NativePTが運営する英語教育サービスブランドです。
NativePT | 代表 Kyle Kim
事業者登録番号: 549-04-02156 | 通信販売届出: 2022-Seoul-Jongno-1744
韓国ソウル特別市城北区安岩路9ガキル9-8、303号
Prep Warriorサポート: hi@prepwarrior.ai | +82 10-6858-4123