약관 및 정책
이용약관
Prep Warrior 서비스 이용 시의 권리와 의무를 안내합니다.
제1조 운영자 및 적용 범위
네이티브피티(대표 김수겸)는 영어 말하기 연습 및 화상 수업 서비스 Prep Warrior를 운영합니다. 이 약관은 계정, 진단, 학습자료, 일정 예약 및 실시간 수업에 적용됩니다. 개인정보 처리방침과 환불 규정도 서비스 이용 안내의 일부이며 사업자 및 연락처 정보는 아래에 표시합니다.
제2조 이용 자격 및 동의
회원은 만 14세 이상이어야 합니다. 미성년자는 유료 계약에 필요한 법정대리인 동의를 받아야 합니다. 타인의 신원으로 가입할 수 없습니다. 필수 약관 및 개인정보 관련 확인은 선택적 마케팅 수신 동의와 구분하여 기록합니다.
제3조 계정 및 보안
정확한 연락처를 사용하고 비밀번호 및 인증번호를 안전하게 관리해 주세요. 이메일 가입은 인증 설정에 따라 이메일 확인이 필요합니다. 아이디는 대소문자를 구분하지 않으며 중복 사용할 수 없습니다. 무단 접근을 발견하면 즉시 문의해 주세요. 계정 보호를 위해 소유자 확인 중 이용을 제한할 수 있으며 이의 제기는 고객지원으로 접수할 수 있습니다.
제4조 학습 서비스
수업 안내에서 코치, 수업 시간, 시간대 및 포함 서비스를 확인할 수 있습니다. 샘플 학습 계획과 시연은 예시입니다. AI 보조 피드백을 포함한 학습 피드백에는 오류가 있을 수 있으며 학습 참고용으로 제공됩니다. 특정 시험 점수, 합격, 취업 또는 언어 능력 향상을 보장하지 않습니다.
제5조 예약 및 Google Meet
예약 상태가 예약 완료로 표시되면 확정됩니다. 캘린더 처리 중인 예약은 아직 확정된 수업이 아닙니다. 입장 링크는 해당 학습자와 담당 코치만 이용할 수 있으며 통상 수업 시작 15분 전에 열립니다. 화상 통화는 Google Meet에서 진행하며 Google의 서비스 약관도 적용됩니다. 입장 전 인터넷 연결, 카메라 및 마이크를 확인해 주세요.
제6조 가격 및 결제
결제 전 총 결제금액, 세금, 수업 수량, 사용기간 및 취소 조건을 안내합니다. 결제가 확인되어야 구매가 완료됩니다. 정기 결제는 별도의 명시적 동의가 필요합니다. 결제 기능을 이용할 수 없는 경우 표시된 예시만으로 유료 주문이 성립하지 않습니다.
제7조 취소 및 환불
수업 변경, 미사용 상품, 회사 사정에 따른 취소 및 환불 신청은 환불 규정에서 안내합니다. 관련 법령에 따른 소비자 권리가 우선합니다. 사전에 고지하지 않은 취소 위약금을 부과하거나 동의 없이 현금 환불을 포인트로 대체하지 않습니다.
제8조 이용 수칙 및 자료
코치와 학습자를 존중해 주세요. 괴롭힘, 불법 콘텐츠, 사칭, 자동화된 서비스 남용 및 비공개 수업 링크 공유는 금지됩니다. 제출한 자료의 권리는 이용자에게 있으며 요청한 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용을 허락합니다. 학습자료는 개인 학습에 사용할 수 있으며 허락 없이 판매하거나 공개 배포할 수 없습니다.
제9조 녹음 및 AI 처리
이 웹사이트는 수업을 자동으로 녹음하거나 전사하지 않습니다. 녹음, 녹화 또는 전사는 사전 안내와 필요한 권한 및 참여자 동의를 전제로 합니다. 향후 업로드나 AI 분석 기능에는 목적, 제공업체 및 보유기간을 별도로 안내합니다. 필요한 동의 없이 다른 사람을 녹음하지 마세요.
제10조 서비스 제공 및 책임
점검 또는 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며 중요한 장애는 안내합니다. 유료 수업을 제공하지 못하면 이용자가 동의한 보강 또는 해당 환불을 제공합니다. 고의, 중과실 또는 법률상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.
제11조 탈퇴 및 약관 변경
회원 탈퇴는 네이티브피티 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 보존하는 거래기록은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 중요한 변경은 사전에 알리며 기존 유료 계약에 불리한 변경에는 법령상 필요한 고지 또는 동의 절차를 따릅니다. 이미 발생한 권리를 소급하여 박탈하지 않습니다.
제12조 문의 및 분쟁
서비스 및 계약 관련 문의는 아래 운영자에게 접수해 주세요. 대한민국 법률을 적용하되 소비자에게 적용되는 강행규정상 보호를 제한하지 않습니다. 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다. 1372 소비자상담센터 또는 한국소비자원에 상담을 신청할 수 있습니다.
Prep Warrior는 네이티브피티의 영어 교육 서비스 브랜드입니다.
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